Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn luôn được bảo vệ

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán của bạn là quan trọng nhất.

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ thanh toán với bên thứ baXóa dữ liệu khi bạn yêu cầuCasino trực tiếp và slot
ee88com Dữ liệu tài khoản của bạn luôn được bảo vệ
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trực tiếp trong ứng dụng để gửi yêu cầu. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư trực tiếp qua email. Đội chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng ba ngày.

Chat trong ứng dụng

Mở ứng dụng ee88com trên điện thoại, vào phần Hỗ trợ và nhắn tin ngay. Đội hỗ trợ trả lời nhanh nhất vào giờ hành chính.

Cổng quản lý tài khoản

Đăng nhập vào ee88com, vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Sáu lớp bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thông tin đó được mã hóa ngay lập tức.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ ee88com đều được mã hóa để ngăn chặn nghe lén hoặc thay đổi.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần bạn rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính bạn và so sánh với ví tài khoản đã đăng ký để chặn hành động trái phép.

Lưu giữ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân miễn là cần thiết cho tài khoản của bạn. Dữ liệu cũ được xóa theo lịch trình an toàn.

Không chia sẻ thanh toán

Số tài khoản, chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được gửi cho đối tác bên ngoài mà không sự đồng ý.

Nhật ký đăng nhập

Bạn có thể xem tất cả các lần đăng nhập gần đây trên tài khoản của mình từ bất kỳ thiết bị nào để phát hiện hoạt động lạ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Hãy gửi email hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tất cả dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản của bạn.

Điều bạn cần biết về riêng tư tại ee88com

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thanh toán và bảo mật tài khoản. Mỗi câu trả lời giải thích rõ ràng cách ee88com bảo vệ bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn. Nếu luật pháp yêu cầu, chúng tôi chỉ chia sẻ khi có lệnh pháp lý hợp lệ.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào Cài đặt > Quyền riêng tư. Tại đây bạn sẽ thấy tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Bạn có thể sửa đổi thông tin cá nhân bất cứ lúc nào từ trang này.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động và cho đến ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ quy tắc. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ với lý do hợp lệ.

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều ngay khi bạn tạo tài khoản. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ nó ở dạng văn bản thuần túy. Thậm chí đội hỗ trợ ee88com cũng không thể thấy mật khẩu của bạn. Nếu quên, bạn chỉ có thể đặt lại thông qua email hoặc số điện thoại.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ sở thích của bạn trên trang web. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng ee88com. Dữ liệu phiên được xóa sau khi bạn đăng xuất.

Nếu phát hiện hoạt động trái phép, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của bạn ngay lập tức và gửi cảnh báo qua email hoặc SMS. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký đăng nhập để kiểm tra, sau đó liên hệ hỗ trợ để thiết lập lại bảo mật.

Vào Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận qua email. Sau khi xóa, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ bản ghi lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp luật.